政府新聞發(fā)言人運用“冗余信息”策略的對策

????編者按 ：人們進行傳播的時候，所發(fā)出的信息并不是徹底精練的，它所包含的除了能夠消除不確定性的那一部分以外，還有重復(fù)的，可以 使整個信息更完整、更是與傳播的那一部分。這就是冗余信息。

????“冗余信息”是語言交際過程中不可豁免的信息差表現(xiàn)之一。“冗余信息”在政府新聞發(fā)言人傳播過程中扮演了一個重要的、積極的角色。運用這種傳播策略時應(yīng)該進一步注意的對策是：

????在國際問題的新聞發(fā)布中適當增加“冗余信息”

????冗余信息”可以幫助我們精確編碼，減少跨文化傳播中的干擾因素。這種面對面的傳播可以克服媒介缺陷，因為它可以制造“冗余信息”來傳播自己的意圖，信息的準確度可以在現(xiàn)場得到驗證。但目前國際問題的新聞發(fā)布中的“冗余信息”比國內(nèi)問 題的新聞發(fā)布中“冗余信息”要少。由于對國內(nèi)問題更為關(guān)注的大部分是本國記者， 所以新聞發(fā)言人進行編碼時相對更為輕松和自然，它的嚴肅性不及國際問題的新聞發(fā) 布。在國內(nèi)問題發(fā)布的一些細節(jié)上，新聞發(fā)言人發(fā)布的信息可能是冗余的，但是他們都可以依賴自己所取悅的文化體成員的共同趣味、期待及經(jīng)驗來表達自己與千百萬共 同關(guān)注此事件的人的興趣和愛好。

????在運用“冗余信息”策略時注意使用委婉語

????在國內(nèi)問題的新聞發(fā)布上，因為要政務(wù)公開及讓民眾參政，一般情況下可直接表達，這樣可以對受眾產(chǎn)生一種“自己人”效應(yīng)。在國際問題上，由于涉及許多國家機密或國家內(nèi)政，外國媒體不方便知道或無權(quán)知道。發(fā)言人代表了一個國 家形象，可以用委婉語來起到“求雅”、“掩飾”的效果。目前在國際問題的新 聞發(fā)布中的“冗余信息”運用委婉語比國內(nèi)問題中運用得要多。由于國際問題涉及的國家多，各國的文化、政治、習(xí)俗等都各不相同，而且參加國際問題新 聞發(fā)布的記者來自各個不同國家，因此，在國際問題中運用委婉語比較多。在 國際問題的新聞發(fā)布上，政府新聞發(fā)言人可以主要使用掩飾功能來分散記者的 注意焦點或注意力，淡化某些社會問題的嚴重性或保護國家機密。

????在運用“冗余信息”策略時注重禮貌合作原則

????不管是多發(fā)布還是少發(fā)布信息，都要遵循社交傳播的禮貌合作原則。禮貌 合作的原則是在社交場合必須遵循的原則。但是在必要的時候，政府新聞發(fā)言 人可以違反合作原則中的某項準則而體面運用語言達到交際目的，尤其是在國 際問題的新聞發(fā)布中，我們可以根據(jù)策略原則、寬宏原則、贊揚原則、謙虛原則、 同情原則和贊同原則的禮貌原則來進行傳播活動，選擇程度可以視具體情況而 定。隨著我國國際地位的日益提高，世界各國必定越來越關(guān)注我們國家的各項內(nèi)政外交方針和政策，因此，政府新聞發(fā)言人應(yīng)該在掌握新聞傳播學(xué)專業(yè)知識 的同時，努力學(xué)習(xí)各個國家文化、政治和經(jīng)濟方面的知識，學(xué)會運用不同文化 的語用、語義原則等各種“冗余信息”策略來為自己服務(wù)，從而達到自己的傳 播目的和傳播效果。(本文為江西省社科規(guī)劃項目《江西省新聞發(fā)布工作和新聞發(fā)言人制 度研究》課題的階段性成果)