基層對新聞發(fā)布越來越重視
南都：你提倡新聞發(fā)言人專職化，重大突發(fā)事件“一把手”要來回應(yīng)。這條路難走嗎?
王國慶：這些年的經(jīng)驗看，新聞發(fā)言人應(yīng)該走專職化道路，由專業(yè)的人來做專業(yè)的事情，這樣才能不斷提高各級黨委政府新聞發(fā)布工作的水平和質(zhì)量。這些年，不論是我在國新辦工作時，還是在傳媒大學(xué)做發(fā)言人培訓(xùn)，永遠(yuǎn)都在培訓(xùn)新發(fā)言人，一年又一年都是新面孔。
在國新辦時我就提出，新聞發(fā)言人培訓(xùn)由初級、中級到高級。對還沒上崗或剛上崗的發(fā)言人要進(jìn)行初級培訓(xùn);干了一兩年后，有點實踐經(jīng)驗了，就進(jìn)階到中級培訓(xùn);有了四五年經(jīng)驗后，就可以上高級班了。高級班可以是研討性的，一撥具相當(dāng)經(jīng)驗和實踐的發(fā)言人坐在一起，靜下心來，就實踐過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會、經(jīng)典案例做交流分析研究，一定能對提高新聞發(fā)布工作水平、完善新聞發(fā)布制度機(jī)制發(fā)揮非常重要的作用。
這是美好的愿望，各部門新聞發(fā)言人變動太快了，十多年了，我們的培訓(xùn)大多還是“初級班”。只有通過新聞發(fā)言人的專職化，讓專職的新聞發(fā)言人能在發(fā)布崗位相對穩(wěn)定，他的級別、職級可以不斷變化提升，這樣培訓(xùn)才會有更多的“中級班”“高級班”，新聞發(fā)言人的水平能力才會不斷提高，進(jìn)而帶動專業(yè)化團(tuán)隊的成長。
南都：有觀點認(rèn)為，新聞發(fā)布不能只看中央部委，基層也需要高質(zhì)量新聞發(fā)布。這幾年地方基層在應(yīng)對突發(fā)事件方面的新聞發(fā)布做得怎樣?還有哪些提升空間?
王國慶：這兩年基層黨政部門對新聞發(fā)布工作越來越重視，不少地方和單位還把新聞發(fā)言人和領(lǐng)導(dǎo)干部送到中國傳媒大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)培訓(xùn)基地來培訓(xùn)。
隨著媒體格局、信息傳播和社會輿論環(huán)境的深刻變化，大家普遍覺得壓力和挑戰(zhàn)越來越大。一些地方、部門和領(lǐng)導(dǎo)干部由于沒有認(rèn)識到這些深刻變化，不懂媒體，缺乏新聞輿論意識，吃了“苦頭”，有的甚至丟了“烏紗帽”，這也警醒其他人要重視這一重要工作。高質(zhì)量的新聞發(fā)布，還需從上至下地推進(jìn)。這兩年中辦國辦專門發(fā)文，要求發(fā)生重大事件時，各級黨政主要負(fù)責(zé)人充當(dāng)?shù)谝恍侣劙l(fā)言人，但具體落實還得有個過程。
南都：這兩年，一個新聞事件不斷出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”，輿論也隨之頓時轉(zhuǎn)向，你怎樣看這樣的現(xiàn)象?
王國慶：如今信息擴(kuò)散和傳播，已經(jīng)不是我們用技術(shù)和行政手段就可以完全控制的。突發(fā)事件發(fā)生以后，必須在第一時間發(fā)聲，用權(quán)威信息來引導(dǎo)輿論;同時對網(wǎng)上輿情及時跟蹤收集，研判走向，及時回應(yīng)，主動引導(dǎo)。
國內(nèi)外的經(jīng)驗都告訴我們，重大事件發(fā)生后，一般是在12個小時后，輿情往往會出現(xiàn)波動反復(fù)，這就需要有專業(yè)團(tuán)隊搜集輿情，及時分析研判，針對外界疑惑、錯誤信息，一波接著一波及時發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)關(guān)切，引導(dǎo)輿論，其他辦法都行不通。
“打分”是促進(jìn)新聞發(fā)布的權(quán)宜之計
南都：去年5月，國新辦首曬2016年新聞發(fā)布“國家級榜單”，
涉及77個中央部委和31個省區(qū)市等。新的一年測評打分尚未公布，你怎么看待給新聞發(fā)布工作“打分”?
王國慶：這種“打分”是階段性權(quán)宜之計。新聞發(fā)布發(fā)展到一定階段，很大程度上還是被動的。一開始讓我擔(dān)任政協(xié)大會新聞發(fā)言人，我也是很勉強(qiáng)的，也問“為什么找我?”因為這份工作很難，多少會讓人猶豫不前，能推則推，能躲則躲。所以只能采用一些權(quán)宜之計，推著大家去做。國新辦這兩年這么做還是有效果的，有部門的同志也跟我說“打分”對他們壓力很大。
南都：有專家認(rèn)為，這種“打分”應(yīng)該過渡到月度榜、季度榜、半年榜，甚至借助大數(shù)據(jù)做到即時評估，你贊同嗎?
王國慶：倒也不必弄得這么復(fù)雜，“打分”牽涉很大的工作量，評估太密集也會有問題。評估結(jié)果公布后，總應(yīng)該給一定的消化、改進(jìn)和提高的時間吧。所以，眼下還是要把氣力下在提高評估的質(zhì)量、效果和權(quán)威性上，公布一次結(jié)果對推進(jìn)工作就真正起到一定的作用，而不是去追求評估的頻率和次數(shù)。
南都：回首這些年，你怎么看我國的新聞發(fā)布工作?
王國慶：國家越來越開放，黨中央國務(wù)院和各級黨委政府對新聞發(fā)布制度建設(shè)、對新聞發(fā)布工作越來越重視。盡管也有風(fēng)風(fēng)雨雨，這些年各級黨委政府的新聞發(fā)布制度機(jī)制不斷完善，新聞發(fā)布工作和新聞發(fā)言人隊伍的能力水平在不斷提高。展望新時代，相信這方面工作一定會有新作為新氣象。
這些年，我有幸有機(jī)會經(jīng)常和不同部門不同地方不同階段的新聞發(fā)言人一起交流，一起探討，學(xué)到了很多，即使以后退休了，我還會繼續(xù)在這個領(lǐng)域發(fā)揮余熱，但時間也不會太長，我想最多再做兩年也不能再做了，脫離一線工作時間越長，底氣就越不足了。現(xiàn)在要問我“能飯否”?應(yīng)該是“尚能”吧。
——來源：《南方都市報(深圳)》（2018年4月16日）
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