臟亂差變身小清新

怡園街道寨北社區(qū)探索解決小區(qū)無物企難題見成效

臟亂差變身小清新

——“聚焦精致城市建設(shè)·走小區(qū)看變化”系列報(bào)道⑨

一個開放式老舊小區(qū)，這里既有林立的商鋪，又有諸多居民樓，在沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐管理的情況下，怎樣保證小區(qū)環(huán)境整潔？高區(qū)怡園街道寨北社區(qū)對此做了不斷探索。

9月18日，記者來到寨北社區(qū)，眼前情景讓人很難想到，幾年前這里曾是一個臟亂差的問題小區(qū)。

小區(qū)道路干凈整潔。

探現(xiàn)場 目光所及之處均整潔有序

寨北社區(qū)坐落在一處半坡上，一棟棟有些年頭的居民樓鱗次櫛比，彰顯這處小區(qū)歷史悠久。

沿小區(qū)道路漫步，安裝著健身器材的小公園、重鋪地面的籃球場和回蕩著悠揚(yáng)歌聲的社區(qū)活動中心，漸次映入眼簾。這是小區(qū)居民最主要的休閑活動區(qū)域，這里草地環(huán)繞，顯得十分清幽靜謐。

“以前這塊區(qū)域可不是這樣，到處堆放著建筑垃圾和居民丟棄的雜物，又臟又亂，綠化帶里的雜草及腰高，整個環(huán)境看著就讓人皺眉?！闭鄙鐓^(qū)黨總支書記、居委會主任張鳳莉感慨地說。

籃球場東側(cè)有一處小院，坐落在兩棟居民樓之間，小院地面鋪設(shè)著新地磚，兩處小花壇里種著各類花草，雖是閑置院落，卻被打理得井井有條。

再往社區(qū)南邊走，在112號樓西側(cè)的一處綠化帶里，幾名工人正在清理泥土中的亂石和雜草，并平整土地。居民柳雙花恰好經(jīng)過此處，她告訴記者，原先這里堆放著兩米多高的建筑垃圾，不過很快，這里就要種上花草樹木，成為一處真正意義上的綠化帶了。

在寨北小區(qū)里繞了一圈，整個小區(qū)路面潔凈，停車規(guī)范，目光所及之處均干凈整潔，沒有亂堆亂放等不規(guī)范的現(xiàn)象。沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，這樣一個區(qū)域較大的開放式老舊小區(qū)，究竟是怎么實(shí)現(xiàn)日常管理的？

新鋪道板扮靚小區(qū)。

看整改 小區(qū)難題被一點(diǎn)點(diǎn)啃下來

“小區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在，沒有什么秘訣，就是一年一年、一點(diǎn)一點(diǎn)地整改?！睆堷P莉坦言，其實(shí)，寨北社區(qū)原來是有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，2012年年初，由于居民對物業(yè)服務(wù)不滿意、企業(yè)收不上物業(yè)費(fèi)等原因，這家物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出了寨北社區(qū)。

此后的半年里，寨北社區(qū)成了沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的小區(qū)，一系列問題隨之涌現(xiàn)出來：房前屋后及綠化帶里，到處堆放著居民淘汰的雜物；小區(qū)衛(wèi)生無人清潔，垃圾到處都是；小區(qū)路面破損嚴(yán)重，行駛感受極差……

2012年下半年，怡園街道接手寨北社區(qū)物業(yè)管理，他們將小區(qū)外圍環(huán)境整體打包出去，解決了小區(qū)環(huán)境無人管的問題，隨后，又逐年分次地解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問題。

在街道辦幫助下，2016年，寨北社區(qū)老化地下管網(wǎng)被全部更換。今年4月，社區(qū)路面進(jìn)行了硬化，平整的瀝青路代替了原本坑洼的破損路。小區(qū)主要休閑區(qū)域全部進(jìn)行了整改，垃圾雜物被清除，綠化重做了規(guī)劃，臟亂差的“垃圾場”變成了小清新的休閑區(qū)……

下力氣整改不容易，保持整改成果就顯得格外重要，各種問題的苗頭決不能死灰復(fù)燃。為此，寨北社區(qū)的19個網(wǎng)格員，每天無縫隙巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即通過專門的信息群上報(bào)?！澳苤苯幼尵用袂謇淼?，我們就讓居民自行解決；實(shí)在解決不了的，我們就會上報(bào)街道辦，由專門人員前來解決?！睆堷P莉說，問題隨報(bào)隨清，網(wǎng)格員還要回頭巡查，確保清理效果。

這樣一套上下協(xié)作的聯(lián)動機(jī)制，讓沒有物業(yè)企業(yè)管理的寨北社區(qū)，也可以擁有干凈、整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

籃球場修整一新。

聽民聲

環(huán)境好了居民心里敞亮了

居民肖秀娜住在寨北社區(qū)138號樓，每次在廚房做飯，她都會不由自主地望向樓下的小院。以前的小院讓她糟心，如今的小院卻讓她舒心。

“這個小院以前真的太臟了?！闭勂疬@處小院，肖秀娜有一肚子話要說，“小區(qū)沒有物業(yè)管，許多居民在這里種了菜，經(jīng)常拿糞水澆菜，夏天蚊蠅成群，臭味沖天，我們前后樓的居民都不敢開窗，每天往樓下一看，就覺得心里特別堵?！?/p>

今年，街道辦聯(lián)合居委會一起對小區(qū)進(jìn)行全面整改，小院經(jīng)過清理、改造，發(fā)生了巨大變化。肖秀娜打量著小院，高興之情溢于言表：“現(xiàn)在你看看這里，干干凈凈的，多舒服，大家沒有不說好的?！?/p>

寨北社區(qū)的環(huán)境大變樣，居民心里最清楚、最高興。自從141號樓西側(cè)的小路重新鋪了地磚之后，家住141號樓的居民殷玉珍，總喜歡在小公園周圍溜達(dá)一圈再回家?！斑@塊地方風(fēng)景好，走一走心情好?！币笥裾湫χf，“以前哪有這樣的心境，走在一條到處是垃圾和亂石頭的小路上，誰能有個好心情？現(xiàn)在，走在敞亮的路上，心里也是個敞亮的。”

工作人員整修路邊空地。

說愿景

引入正規(guī)物企全面管理小區(qū)

沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，想要把小區(qū)的環(huán)境治理好，問題多、難度大。張鳳莉坦言，雖然整治的過程中遭遇了許多阻礙，但只要讓居民知道整改后的小區(qū)能夠變成什么樣子，大家都會愿意配合，因?yàn)闆]人喜歡住在臟亂差的環(huán)境中。

不過，小區(qū)沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理，單純依靠外包保潔服務(wù)，只能維持外圍環(huán)境，無法對樓道內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面清潔，同時，街道辦與居委會也無法代替物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因此，寨北社區(qū)正在計(jì)劃引入正規(guī)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

“目前，我們已經(jīng)對社區(qū)居民的意見進(jìn)行了調(diào)查，也對現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行摸底，待一些細(xì)節(jié)敲定后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將會正式進(jìn)駐寨北社區(qū)。”張鳳莉說，經(jīng)過幾次整治，居民逐漸意識到物業(yè)管理的重要性，實(shí)事上，居民們并不是不想要正規(guī)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐，而是對物業(yè)收費(fèi)與獲得服務(wù)能否對等存在疑惑，這些也是他們需要進(jìn)一步與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行商議的重點(diǎn)。

此外，寨北社區(qū)還要在小區(qū)增加停車位，對居民停車進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范?！按飿I(yè)服務(wù)企業(yè)入駐后，停車位的規(guī)劃問題將交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行。”張鳳莉表示，有了正規(guī)的物業(yè)管理，寨北社區(qū)的環(huán)境一定會再上一層樓，居民的幸福感也會更加強(qiáng)烈。（記者 李林 文 王曉 圖）