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威海市高效推進政務服務“四化”水平提升

2022-07-16 編輯: 宋倩

??????威海新聞網訊(記者 楊正 劉凌玉)7月15日,市新聞辦召開新聞發(fā)布會,解讀《威海市貫徹落實〈山東省人民政府關于塑強“愛山東”政務服務品牌全面推進政務服務體系建設的實施意見〉工作方案》(以下簡稱《方案》)?!斗桨浮烦雠_后,將全面深化我市政務服務體系建設,提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平。

??????確定近、中、遠三大目標四方面攻堅發(fā)力

??????市行政審批服務局局長徐林說,為系統(tǒng)集成全市政務服務典型經驗做法,進一步提升我市政務服務水平,《方案》涉及工作目標,推進提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平以及保障措施等六方面內容。

??????《方案》規(guī)劃確定了近期、中期、遠期三大目標:2022年,完成全市各級行政許可事項和高頻政務服務事項標準化提升。2023年,各級政務服務事項實現(xiàn)標準化,高頻事項實現(xiàn)全市無差別受理、同標準辦理。2025年,建成統(tǒng)一規(guī)范、公平普惠、便捷高效的政務服務體系,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平全面躍升。讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。

??????在推進政務服務標準化提升方面,《方案》從明確政務服務事項范圍和統(tǒng)一政務服務事項要素、基本目錄、實施清單、辦事指南、辦理標準六個維度,提出工作任務和時間要求,推動市、縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級同一事項同要素管理、同標準辦理。

??????致力于推進政務服務規(guī)范化提升,《方案》按照“網上辦理優(yōu)先、線上線下并行”的要求,提出包括統(tǒng)籌網上辦事入口、統(tǒng)一場所設立、推動線上線下服務方式融合、規(guī)范審批服務行為、深化相對集中行政許可權改革等16項規(guī)范化舉措。

??????為進一步推進政務服務便利化提升,《方案》通過流程再造、業(yè)務重構、規(guī)則重塑,以簡約高效、務實管用為目標,深入推進政務服務事項“集成辦”“免證辦”“智能辦”“跨域辦”“就近辦”,提出擴展集成服務場景、持續(xù)精簡證明事項、完善“一企一檔”“一人一檔”功能、完善通辦事項流程規(guī)則、優(yōu)化整合基層服務資源等舉措。

??????助力推進政務服務數(shù)字化提升,《方案》從推動平臺升級融合、夯實平臺支撐保障體系、強化數(shù)據(jù)整合共享能力等方面,提出加強平臺建設統(tǒng)籌、推動系統(tǒng)對接融合、強化平臺公共支撐能力、提升平臺數(shù)據(jù)質量和供給能力、強化數(shù)據(jù)匯聚分析和展示應用等舉措,推進政務服務模式創(chuàng)新變革。

??????“提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平是加快轉變政府職能、深化‘放管服’改革、全面優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,也是建設群眾滿意型政府的應有之義?!毙炝纸榻B,市行政審批服務局將圍繞落實《方案》具體要求,組織各級各有關部門堅持以標準化、規(guī)范化、便利化為原則,全面深化政務服務體系建設,推出更多便民利企的政務服務新舉措。

??????數(shù)據(jù)共享

??????實現(xiàn)申請材料免提交

??????在企業(yè)和群眾辦事過程中,往往存在因需要準備的申請材料復雜、申請材料反復提交、申請表單重復填寫等問題影響制約辦事效率的現(xiàn)象發(fā)生。針對此類問題,《方案》提出,將在今后通過數(shù)據(jù)共享等方式實現(xiàn)申請材料免提交。

??????近年來,我市大力推行“互聯(lián)網+政務服務”,通過信息化手段精簡事項證明材料,降低企業(yè)和群眾提交申請材料的繁復性。

??????建設電子證照庫,全面建成市級電子證照庫,對外提供證照數(shù)據(jù)共享服務。目前,已對接至省電子證照庫證照種類248類,歸集證照數(shù)據(jù)量482萬條。

??????推進電子證照應用,我市相關業(yè)務系統(tǒng)與“電子兩證”系統(tǒng)實現(xiàn)對接,涉及政務服務、不動產、公積金、醫(yī)保、社會信用等領域,實現(xiàn)電子身份證和電子營業(yè)執(zhí)照的全面應用。市區(qū)兩級1443項政務服務事項,企業(yè)和群眾可通過愛山東App亮電子證照,實現(xiàn)實體證照免提交。

??????推行智慧化審批,市場準入領域增設智能秒批秒辦服務終端80臺,涵蓋8個區(qū)市、開發(fā)區(qū)大廳和55個便民服務中心,只需身份證就可實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照設立登記“秒批秒辦”“24小時不打烊”。目前,全市企業(yè)開辦時間壓縮至1小時。

??????同時,我市正持續(xù)推廣“政銀合作”改革,逐年增加銀行網點和代辦事項,截至目前,全市各級行政審批部門已與中國銀行等10余家銀行簽訂政銀戰(zhàn)略合作協(xié)議,在34個銀行網點開設38個企業(yè)開辦代辦窗口,設置“商事登記智能秒批”系統(tǒng),新增個體工商戶、合作社登記等業(yè)務,有效滿足企業(yè)群眾就近辦、馬上辦的需求,實現(xiàn)企業(yè)降成本、銀行拓客源、市場增活力的多方共贏。

??????市行政審批服務局副局長于濤表示,為保障企業(yè)和群眾能夠更便捷高效地完成業(yè)務辦理,全市將深化電子證照應用,推行“一碼通行”,強化人工智能技術應用,推進“智能辦”,試點推出一批全過程無人工干預審批、秒批秒辦和“零材料辦理”應用。(來源:威海日報)


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