在剛剛過去的元旦大促中,借助IMP全球家居智慧營銷平臺的全力加持,紅星美凱龍完成了元旦32.27億元的商戶銷售收入,實現(xiàn)15.04萬參團人數(shù),獲客成本降低40%,老會員復購率提升131%。
在這個家居行業(yè)傳統(tǒng)的淡季交出一份旺季的銷售成績,這一數(shù)字成為2019年實體商業(yè)將繼續(xù)向上的最佳佐證。
紅星美凱龍,作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),每一年都在不斷刷新自己的紀錄。
在用戶360°畫像、潛客雷達掃描、全域精準互動、達人社交裂變、品牌立體展示、內容個性化制造、數(shù)據(jù)營銷、會員定制營銷、用戶全周期管理、終端數(shù)字化管理十大武器賦能后,持續(xù)不斷迭代升級的IMP全球家居智慧營銷平臺,便是這一系列超級數(shù)字背后的“核武器”。
社交營銷:以達人為核心
這次的元旦大促,紅星美凱龍繼續(xù)微信小程序為線上主戰(zhàn)場,實現(xiàn)全場景全渠道精準引流,將全域流量和數(shù)據(jù)進行高效轉化,通過“團尖貨”的產品優(yōu)勢以及“團達人”的社交裂變優(yōu)勢,以千人千面的個性化內容營銷模式,為消費者提供家裝全周期的個性化服務,再次將家居行業(yè)的營銷效率提升一個新的臺階。
借助IMP實現(xiàn)全場景全渠道精準引流,高效轉化流量,?“團達人”(導購、設計師、業(yè)主群群主等)將社交裂變能量發(fā)揮到極致,本次大促期間,讓家居品牌體驗到了最具效率與規(guī)模的流量獲取、流量裂變的方式。
當“超連接”的主陣地放在了小程序上,IMP發(fā)揮出騰訊系工具聯(lián)動運營的強大效應。
借助小程序獨有的包容開放特性,紅星美凱龍實現(xiàn)了小程序與全國所有商場的全域連接,不僅開發(fā)出一整套精準鎖客系列工具,還可以實時掌握尖貨動態(tài)、用戶行為。通過小程序與團尖貨、優(yōu)惠券等內容完美融合,用戶只需要點擊進入小程序,即可完成在線選尖貨、領券參團下定,還能實現(xiàn)社交圈內的即時分享,享受一站式流暢購物體驗。最終,通過小程序帶來的銷售轉化率環(huán)比愛家日提升62%,關聯(lián)銷售環(huán)比愛家日提升190%。
本次元旦大促期間,IMP內容營銷的首要陣地——紅星美凱龍官方服務號兩篇優(yōu)質內容,以11.5萬的閱讀量為團尖貨線上引流2.5萬人,超過10.8萬次的點擊,大大超出常規(guī)廣告投放引流效果,以幾乎零成本實現(xiàn)行業(yè)矚目的高轉化率。
精準營銷:以數(shù)據(jù)為核心
繼去年11月紅星美凱龍與騰訊戰(zhàn)略合作之后,兩者共同打造的家居行業(yè)DMP成為家居行業(yè)最精準的個性化精準廣告投放系統(tǒng)。
通過數(shù)據(jù)分析,將精準的個性化內容與消費者的個性化需求,與消費個性化場景,內容偏好進行精準匹配。騰訊的場景提供消費者的內容偏好,IMP對此進行分析與匹配。
本次大促, IMP獨有的家居行業(yè)DMP精準廣告投放系統(tǒng)大放異彩,通過紅星獨有的家居行業(yè)垂直領域標簽體系,實現(xiàn)了全渠道媒體效果類精準投放,獲客成本降低40%。與此同時,IMP也幫助商場內的重點商戶對消費者實行智慧短信精準投放,通過對過去一個月內到店消費者再次觸達。
在IMP火力全開的賦能下,本次大促,紅星美凱龍新會員轉化率和老會員喚醒率再次取得了優(yōu)異的成績。不僅高效促進了新會員的銷售轉化、聯(lián)單和復購,新會員注冊超過14萬人,消費轉化率同步提升14.4%;更實現(xiàn)了老會員的復購率提升了131%。
團尖貨:以爆款為核心
作為智慧營銷的新模式,“團尖貨”一經上線便引爆整個家居行業(yè),經過十一和雙十一兩次大促,它已經成為深受各個品牌和消費者喜愛的網紅。本次元旦大促,紅星美凱龍繼續(xù)推出的5大主題團購專場,包括浴室麥霸團、只想冬眠團、門面擔當團、美味情緣團、快樂成長團,參團人數(shù)超過15.04萬, 環(huán)比愛家日增長50%。
?“團尖貨”的價值,不僅僅在于讓利消費者以低價買到尖貨。更重要的是,讓品牌找到了一個獲取流量的突破口。本次大促期間,讓家居品牌體驗到了最具效率與規(guī)模的流量獲取、流量裂變的方式。
而剛剛與紅星美凱龍達成戰(zhàn)略合作的芝華仕,則成為了第一個吃到IMP“螃蟹”的家居品牌。IMP平臺有多強大,芝華仕最有發(fā)言權。芝華仕在元旦大促中推出了“699元頭等艙沙發(fā)單椅”爆款和“4599元頭等艙3座位+1沙發(fā)組合”參與“團尖貨”,很快被搶購一空。
元旦大促期間,爆款沙發(fā)預訂訂單突破1.4萬單,芝華仕總銷售額同比暴增23%。更令品牌驚喜的是,大幅的業(yè)績提升并不是靠砸錢買流量,而是通過精準分析、有效觸達、高品質內容帶來的高轉化率。整個大促期間,通過精準的效果廣告投放,獲客成本下降40%。真正實現(xiàn)用更少的人、更少的錢,更專業(yè)的方法打通線上線下,最終實現(xiàn)提升品牌的營銷效率與效益。
此次合作也標志著一年來備受關注的IMP進入了實戰(zhàn)創(chuàng)收階段,在獲得行業(yè)頭部品牌的認可后,IMP新業(yè)務收入模式迅速成為現(xiàn)實。一個將紅星美凱龍單一商場購物場景升級為連接“角色、內容、場景”,并且可以規(guī)?;傲髁恐圃臁钡娜蚨鄨鼍傲髁繄?,已經形成。
正如敏華控股大中華區(qū)總經理羅庭樹在雙方合作發(fā)布會上所說,“對消費者而言,IMP可以大大節(jié)約消費者的時間成本;對品牌商而言,IMP是一種更節(jié)約化的共享營銷模式,通過商業(yè)資源的整合節(jié)約營銷成本,品牌商可以把節(jié)約下來的費用用來提高產品品質,提高產品的價格競爭力,更滿足消費者需求。
智慧營銷不是一個拋在空中的硬幣,它是實實在在地給消費者帶來優(yōu)惠,給品牌商創(chuàng)造價值,為社會提供更多元的可能性?!?/p>