老公廁換新顏，市民期待服務(wù)設(shè)施更到位！

市區(qū)新建改建公廁既有“顏值”又貼心，原有的老公廁設(shè)施、環(huán)境怎么樣？服務(wù)如何？連日來，記者隨機(jī)走訪了市區(qū)40多所公廁，發(fā)現(xiàn)每所公廁都非常潔凈，設(shè)施配套的更加完備，完全顛覆了人們?cè)缧┠陮?duì)公廁的印象。

12月25日，在市區(qū)大世界步行街新投入使用的智能公廁中，市民正在體驗(yàn)“刷臉取紙”。記者 朱春曉 攝

環(huán)境升級(jí)，老公廁換新顏

有質(zhì)感的灰色外墻，地面、潔具干凈到一塵不染，空氣中彌漫著淡淡清香，嬰兒座椅和嬰兒護(hù)理臺(tái)一應(yīng)俱全，還有專人打掃、服務(wù)，讓人感覺服務(wù)“五星級(jí)”溫馨似家里……你是否能想象到，這里描述的既不是裝修高檔的商品房，也不是商場(chǎng)里的嬰兒房，而是散布在威海大街小巷的老公廁？

23日晚10點(diǎn)左右，市區(qū)世昌大道與古山五巷交會(huì)口處的公廁還亮著燈，24小時(shí)開放，給過往市民帶來不少方便。走進(jìn)公廁內(nèi)發(fā)現(xiàn)，地面、墻面、洗手臺(tái)潔凈如新，洗手液、香薰一應(yīng)俱全，整個(gè)空間聞不到一絲異味。此外，公廁還安裝了安全扶手，給老人和殘疾人士提供方便。

街道邊的公廁給人這么多驚喜，景區(qū)、公園處的廁所同樣讓人驚艷。24日上午10點(diǎn)，記者來到市區(qū)幸福公園北側(cè)和海港公園附近的公廁，只見那里窗明地亮、干凈整潔，墻上的記錄表詳細(xì)記錄著每天的檢查情況，從地面、洗手臺(tái)到小便池、潔具擺放，每個(gè)細(xì)節(jié)都有涉及......

服務(wù)優(yōu)質(zhì)，市民滿意度高

連日來，記者在對(duì)老公廁的走訪中發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有人上完廁所，管理員便及時(shí)對(duì)其檢查、打掃。公廁，這個(gè)原本不起眼的城區(qū)角落，正成為我市“精致城市”建設(shè)中的又一大亮點(diǎn)。

市區(qū)塔山西路與塔山街交會(huì)處有處公廁，管理員孫女士負(fù)責(zé)這里的衛(wèi)生。記者注意到，這里的公廁設(shè)施雖不是很新，但非常潔凈。孫女士告訴記者，她從事環(huán)衛(wèi)工作已經(jīng)有20多個(gè)年頭了，親眼見證了公廁環(huán)境發(fā)生的翻天覆地變化?！碍h(huán)境越來越好，設(shè)施越來越先進(jìn)了。在這么好的環(huán)境下，我更得把手頭的活干好！”孫女士表示。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了眾多市民點(diǎn)贊。談及“家門口”的便民公廁，家住高區(qū)春山華居小區(qū)的市民王新民高興地說，廁所整改看似小事，但這一便民舉措實(shí)實(shí)在在暖了市民的心。市民趙磊表示，公廁原來大都設(shè)置在居民區(qū)或者是廣場(chǎng)、公園里，想如廁需要很久才能找到地方。如今，市區(qū)多條道路旁都設(shè)置了公廁，不僅外觀漂亮，里面的各項(xiàng)設(shè)施也很先進(jìn)！

市民期盼，公廁服務(wù)設(shè)施更到位

走訪中，不少市民夸贊現(xiàn)在的公廁，但記者在走訪中仍發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，部分市民也表達(dá)了希望公廁服務(wù)設(shè)施更到位的期待。

23日晚10點(diǎn)30分左右，記者來到塔山中路一家公廁，走進(jìn)公廁，環(huán)視四周，沒有發(fā)現(xiàn)照明開關(guān)。這所公廁為什么沒有照明設(shè)施？24日上午9點(diǎn)20分，記者再次來到這所公廁。

“請(qǐng)問您有什么事？需要幫忙嗎？”一位身著保潔服的工作人員熱心地上前詢問，“只要把門拉上后再反鎖一下，燈自動(dòng)就亮了，墻上找不到照明開關(guān)?！钡弥浾叩囊蓡枺ぷ魅藛T笑著解釋，并進(jìn)行了示范。他表示，這種設(shè)計(jì)可節(jié)約用電，避免夜間長(zhǎng)明燈。但他同時(shí)也坦言，的確有不熟悉情況的市民和記者一樣，進(jìn)了公廁后找不到照明開關(guān)?！耙悄苜N一個(gè)提示就好了，上次來上廁所我也沒找到燈在哪里。”市民王女士說。

“現(xiàn)在公廁衛(wèi)生環(huán)境比以前好太多了，大家都挺滿意。要說不足，前段時(shí)間看別的公廁有那種掃碼免費(fèi)取紙的設(shè)備非常好，真希望我們的小區(qū)公廁也能早日用上。”在該公廁外，市民于先生表示。（文/Hi威?？蛻舳擞浾?王靜 本文圖片除署名外均為王曉攝）

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