春運(yùn)客運(yùn)人：這個(gè)春節(jié)，“不打烊”

春運(yùn)的帷幕拉開，當(dāng)人們忙于探親訪友、樂于返程團(tuán)圓之時(shí)，對(duì)于奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線上的客運(yùn)人來說，他們默默守護(hù)著旅客的歸家路，用堅(jiān)守書寫各自崗位的職責(zé)。

售票員：再苦再累也要堅(jiān)守崗位

春運(yùn)是客運(yùn)售票中心工作最忙碌的一段時(shí)間，春運(yùn)期間，尤其是在客流高峰，窗口早早就排起了長(zhǎng)龍，每天售票員們都嚴(yán)格按照“三唱”和“實(shí)名制售票”的要求，重復(fù)地向旅客詢問船票的日期、出發(fā)時(shí)間、席別、票數(shù)和核對(duì)身份證信息等，平均每賣出一張票起碼要說五六句話。這段時(shí)間，她們的喉嚨沙啞了許多，雖然身體有些疲憊，但是她們依舊堅(jiān)守在工作崗位上，發(fā)揚(yáng)著“巾幗文明崗”的品牌精神，看著一張張飄散著墨香的車票從旁邊的打印機(jī)中吐出來，一雙雙旅客期盼的目光及滿意的笑臉在窗口閃爍，每名售票員都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為，“只要大家都能買到回家的票，我們?cè)傩量嘁彩侵档玫??！?/p>

安檢員：為旅客守護(hù)一條安全通道

作為旅客安全乘船的第一道屏障，客運(yùn)安檢員們履行著安檢查危職責(zé)，將隱患拒之門外，守護(hù)著大家的平安歸家路。安檢崗位包含旅客安檢和車輛安檢。春運(yùn)期間，每名旅客安檢員平均每天要彎腰上千次，抬手?jǐn)?shù)萬(wàn)次，每名車輛安檢員都要查遍大大小小車輛的每個(gè)角落。幾乎每名安檢員都遭到過旅客的白眼，甚至惡語(yǔ)相加，但是他們?nèi)园凑諛?biāo)準(zhǔn)工作，打不還手,罵不還口?！坝械穆每蜋z查時(shí)會(huì)說一句新年快樂，這是我們感到最幸福的時(shí)候。”對(duì)于安檢員來說，旅客的理解就是對(duì)他們最大的支持。

客運(yùn)員：用服務(wù)來溫暖四面八方的旅客

春運(yùn)期間，候船大廳的人流量格外的多，步履匆匆、人來人往，客運(yùn)員的身影一直在忙碌，他們力圖讓旅客回家的路變得舒適而溫暖。“大家不要擁擠，排好隊(duì)，注意安全?！薄澳茫襾韼湍眯欣??！贝哼\(yùn)期間，溫暖的話語(yǔ)響徹不斷，“曉陽(yáng)服務(wù)隊(duì)”發(fā)揮著帶頭作用，幾乎每個(gè)登船時(shí)間段，都可以看到他們忙碌的身影，扶老攜幼，積極幫助有困難的旅客，正是這些耐心負(fù)責(zé)的客運(yùn)工作人員為每一位旅客守護(hù)著一條通暢的回家路。

志愿者：貼心服務(wù)溫暖回家路

在春運(yùn)期間，還有一道靚麗的風(fēng)景線，他們不是旅客，卻提著大包小包；他們不坐輪船，卻將船期時(shí)刻表熟記在心，他們就是春運(yùn)旅客服務(wù)中不可或缺的“助攻手”——志愿者。在客運(yùn)黨支部的號(hào)召下，我們組建了由41名黨、團(tuán)員及青年群眾構(gòu)成的志愿者服務(wù)隊(duì)，他們每日穿梭于售票大廳、候船大廳在購(gòu)票、進(jìn)站、候船、上船等重點(diǎn)崗位為重點(diǎn)旅客提供志愿服務(wù)，每一次攙扶、每一次搬運(yùn)行李、每一次答疑解惑，一聲聲問候、一杯杯熱水、一句句提醒都是責(zé)任心與愛心的體現(xiàn)。他們不僅照亮、溫暖了旅客出行路，同時(shí)傳遞了正能量，將愛與奉獻(xiàn)的種子播撒到旅客心中。

正是有這一群可愛的人，他們把愛留在港上，把愛留在工作崗位，把愛留在對(duì)家人的無限思念與回家團(tuán)圓的渴望中，更是把愛留在了每條回家的路上、每一個(gè)回家游子的身邊！（通訊員 李宣穎）