?一封感謝信背后的兩份“感動(dòng)”

??????“我是威海嘉鵠漁具有限公司負(fù)責(zé)人鄭振均，今天我代表公司全體員工表示由衷的感謝和真摯的問候。感謝西苑街道辦事處北山片區(qū)高主任和柳科長……感謝經(jīng)區(qū)管委對(duì)我們小微企業(yè)的大力幫助?！?月6日，經(jīng)區(qū)管委辦公室收到一封感謝信，字里行間，透著感激之情。鄭振均說，為扶持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，經(jīng)區(qū)西苑街道辦主動(dòng)上門服務(wù)，幫扶企業(yè)解決口罩、額溫槍、消毒液緊缺等復(fù)工難題。

??????復(fù)工手續(xù)，“政府”上門幫著辦

??????3月7日，位于西苑街道北山片區(qū)的威海嘉鵠漁具有限公司生產(chǎn)車間里，一件件漁具零部件從生產(chǎn)線上魚貫而下；一旁的組裝車間里，工人們?cè)诿χM裝成品。這是公司復(fù)工生產(chǎn)的第27天，國內(nèi)外的訂單紛至沓來。公司上下正加快進(jìn)度，爭(zhēng)取趕在3月17日前向越南交付2萬套漁竿。

??????回首復(fù)工歷程，鄭振均感觸頗深：在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，從相關(guān)材料申請(qǐng)、辦理到防疫物資劃撥，政府給予了小微企業(yè)全方位的支持。

??????有一個(gè)細(xì)節(jié)讓鄭振均特別感動(dòng)?！皬?fù)工的手續(xù)，不用企業(yè)操一點(diǎn)心，也不用跑腿，政府上門幫忙辦理。”鄭振均笑聲朗朗，語氣間充滿了自豪。

??????原來，西苑街道將轄區(qū)25家規(guī)上工業(yè)企業(yè)、62家重點(diǎn)規(guī)下工業(yè)企業(yè)和2601家中小微企業(yè)全部納入“網(wǎng)格化管理”，根據(jù)企業(yè)所在區(qū)域劃成六大片區(qū)14個(gè)網(wǎng)格。威海嘉鵠漁具有限公司所在的片區(qū)屬北山片區(qū)，高亮是北山社區(qū)的片長，負(fù)責(zé)幫扶3家規(guī)上工業(yè)企業(yè)、25家重點(diǎn)規(guī)下工業(yè)企業(yè)、1000多家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供全方位服務(wù)。

??????“2月9日，街道和片區(qū)派人主動(dòng)上門與我們對(duì)接，從上門指導(dǎo)到企業(yè)復(fù)工，只花了一天時(shí)間?！编嵳窬f，“高亮主任和柳旭光科長帶來了申請(qǐng)表、責(zé)任書、明白紙，還有復(fù)工企業(yè)防控工作流程圖，心里這一下子就亮堂了。企業(yè)不用跑腿，政府上門服務(wù)，小微企業(yè)也感受到了政府濃濃的關(guān)懷和溫暖?！?/p>

??????貼心服務(wù),為防疫要啥給啥

??????鄭振均的另一份感動(dòng)，來自于西苑街道北山片區(qū)工作人員的貼心服務(wù)。

??????“工作人員每隔一兩天來轉(zhuǎn)一圈，看看車間的防疫情況，問我們有什么困難?！编嵳窬榻B，公司復(fù)工前，口罩儲(chǔ)備不足，消毒液配備有限、體溫監(jiān)測(cè)不方便等問題著實(shí)令他犯難。高亮聽說了這個(gè)情況，向西苑街道辦匯報(bào)后，得到一口答應(yīng)：全力支持，要口罩給口罩，要消毒液給消毒液。聽說企業(yè)開工缺少額溫槍，幾個(gè)小時(shí)后，街道辦工作人員就將防疫物資送到了廠子里，及時(shí)幫企業(yè)解決了難題。隨后，口罩、手套、消毒液等防疫用品也有了保障，大家沒了后顧之憂，全身心地投入到生產(chǎn)中。

??????“小微企業(yè)量大面廣，資產(chǎn)輕，員工少，沒有與政府打交道的經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候就需要換位想問題考慮事，實(shí)實(shí)在在幫他們解決困難?！备吡琳f，這段日子以來，工作人員跑遍了街道和片區(qū)的每個(gè)企業(yè)，“目的只有一個(gè)，幫助企業(yè)安全順利地復(fù)工達(dá)產(chǎn)，真正讓企業(yè)知道我們是貼心、用心、真心為他們服務(wù)。”

??????“我們千方百計(jì)服好務(wù)，幫你們渡過難關(guān)；你們抓緊生產(chǎn)，多為國家做貢獻(xiàn)?！备吡恋脑捊o企業(yè)吃了“暖心丸”，也讓鄭振均深深感受到來自“娘家”的支持?！把巯拢髽I(yè)正常復(fù)工，大家都很高興，干勁十足。開工以后，訂單越來越多，已經(jīng)排到了4月底?！编嵳窬吲d地說。

??????如今，在全力抗擊疫情的同時(shí)，經(jīng)區(qū)小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在加速推進(jìn)。通過網(wǎng)格化管理，基層干部們下沉一線，扎扎實(shí)實(shí)用“貼心、用心、真心”靠前服務(wù)，助力小微企業(yè)煥發(fā)出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力。（Hi威?？蛻舳擞浾?姜萍 通訊員 徐美華/文 姜萍/圖）