??????隨著正常生產(chǎn)生活秩序的有序展開，患者的就診需求也在逐步增加。從3月9日開始，我市各大醫(yī)院有序恢復(fù)診療服務(wù)。
??????到醫(yī)院看病、住院和平時有啥區(qū)別？進醫(yī)院需要注意什么？防控措施是否到位？現(xiàn)在，跟隨記者一起到威海市立醫(yī)院看一下吧。
??????預(yù)約掛號，來了直接就診
??????4月7日10時許，記者在威海市立醫(yī)院門診大廳看到，一些患者正在幾十臺自助機上忙著取號、繳費；取藥窗口屏幕顯示患者姓名，患者有序排隊拿藥；在門診綜合服務(wù)中心，幾位老年患者正在排隊取號……大家都自覺佩戴著口罩，秩序井然。
??????“這兩天肚子有點不舒服，今天特意過來看看，沒想到人還真不少?！笔忻駝⑾壬f，他通過微信提前掛了號，一早就到醫(yī)院就診，“按照預(yù)約時間來，來了直接就診，做檢查、取藥整個過程很順利?！?/p>
??????威海市立醫(yī)院門診樓4樓是內(nèi)科門診大廳，消化內(nèi)科、心內(nèi)科、介入科、風(fēng)濕免疫科等15個?？崎T診都分布在這里。11時許，大廳里依然有不少患者在等待復(fù)診，大家很自覺地分開就坐，保持一定距離。
??????“就內(nèi)科門診來看，各科室的門診量基本達到了疫情前的水平，拿4月7日來說，早上8點正式開診，7點多的時候所有號源已掛完了?！眱?nèi)科門診大廳護士介紹，所有科室都采取“一人一室”，患者安全有保障。
??????11時許，記者來到該院的兒童保健科，就診大廳里僅剩一位家長帶著孩子在候診，醫(yī)護人員正在為桌椅、接診臺等消毒?！皬?fù)診最初幾天就診者較少，最近逐步恢復(fù)正常，一天就診量在60人左右?！眱和＝】聘敝魅闻砥G松介紹，兒童保健科門診全面采取預(yù)約制，每位醫(yī)生每天開放30個號源，大家分時段就診，不僅提高了效率，還減少了人員聚集。
??????日均門診量，恢復(fù)至去年同期八成多
??????威海市立醫(yī)院門診部主任解潔介紹，上周，醫(yī)院日均門診量總體恢復(fù)到去年同期的82.5%?！叭鎻?fù)診以來，每周的門診量都比前一周增加，這周有望恢復(fù)到去年同期的85%左右。”解潔表示，消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科等就診患者較多，耳鼻喉科、口腔科、皮膚科等病情可等可延的科室，日均就診量也在每日攀升，日均就診100多人次。
??????“3月10日開始，我們醫(yī)院全面復(fù)診，所有?？崎T診正常開放，實行全預(yù)約掛號。健康體檢服務(wù)也已全面開放，大家可以提前通過電話、微信預(yù)約，減少等候時間?！蓖Ｊ辛⑨t(yī)院醫(yī)務(wù)科負責(zé)人劉新武介紹，如今，越來越多的患者習(xí)慣了分時段預(yù)約，他們都會按照預(yù)約的精準(zhǔn)時間前來就診，這使得醫(yī)院內(nèi)候診的患者大大減少，從而合理分流了院內(nèi)人流。
??????“隨著患者增多，我們將增加入口通道，增派人手，合理安排醫(yī)護工作者值班，全力滿足患者的需求?！眲⑿挛湔f。
??????互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，一直“在線”服務(wù)
??????在門診診療有序恢復(fù)的同時，疫情期間發(fā)揮重要作用的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也一直“在線”，隨著威海市立醫(yī)院專家診療團下村巡診活動的開展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被越來越多人熟知，問診量明顯提升。
??????“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院太便捷了，身體有小毛病不用專門跑一趟，手機掛號就能享受三甲醫(yī)院的診療服務(wù)，非常方便。”最近，乳山市南黃鎮(zhèn)灣頭村村民郭敬之通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢了口腔問題，把檢查報告和疾病情況告知醫(yī)生，醫(yī)生很快就給出了專業(yè)答復(fù)。
??????嚴(yán)格預(yù)檢分診，疫情防控不放松
??????門診大廳只設(shè)置一個入口，進出分開。所有人進入大廳都要掃碼、填寫流調(diào)信息，現(xiàn)場醫(yī)護人員認真核對患者身份信息、測量體溫……這是進入威海市立醫(yī)院的“第一關(guān)”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，在全力開展醫(yī)療服務(wù)的同時，威海市立醫(yī)院對于新冠肺炎疫情防控并未放松。
??????“除了入門的這一關(guān)，到各個門診就診時，也要進行體溫測量，這是‘第二關(guān)’，醫(yī)生接診時詢問流行病史，是為‘第三關(guān)’。”劉新武說，醫(yī)院作為人流量較大、各種病患較為集中的特殊公共場所，根據(jù)上級有關(guān)要求，也為了患者和醫(yī)務(wù)工作者負責(zé)，疫情防控堅決不能松懈。
??????除了門診區(qū)，住院區(qū)的防控也毫不含糊。走進2號樓病區(qū)，入口的掃碼登記和體溫檢測一樣也不少，病區(qū)走廊里沒有往常的喧囂，只有醫(yī)護人員來回走動，多了一些靜謐。記者看到，在消化內(nèi)科病區(qū)入口的醒目位置，張貼著病房管理公告。公告上顯示，市立醫(yī)院所有病區(qū)實現(xiàn)封閉管理，謝絕探視，根據(jù)醫(yī)囑留陪人，一患一陪護，陪護人員持陪護證進出病區(qū)，陪護人員要求相對固定?！拔覀円蠹覍倩蚱渌阕o人員和患者一樣如實填寫信息，在院期間必須全程戴口罩，且每天都要接受體溫監(jiān)測?！币幻t(yī)護人員告訴記者，同樣，在等待患者手術(shù)過程中，也僅允許一名家屬等候。
??????劉新武介紹，就目前的數(shù)據(jù)來看，呼吸科、腫瘤科以及心腦血管等科室患者較多，不少科室床位已滿，耳鼻喉科、口腔科等科室住院患者少一些?！翱偟膩碚f，住院患者比去年同期有所減少，非危急重癥的患者，大多選擇延后住院?！眲⑿挛湔f。（Hi威?？蛻舳擞浾?王靜/文 王曉/圖)
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