“小窗口”折射“大文明”。為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局不斷加強(qiáng)服務(wù)大廳的廳容窗貌建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，讓辦事群眾更方便、更舒適，讓城市的“窗口”更文明。
“圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局做強(qiáng)做優(yōu)本職工作，不斷完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，一手抓窗口工作人員文明素質(zhì)和綜合素養(yǎng)提升，一手抓硬件設(shè)施提升，切實(shí)為市民和企業(yè)創(chuàng)造設(shè)備齊全、秩序井然、文明溫馨的辦事環(huán)境?！杯h(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)張戈表示。
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”：一窗綜合受理、“一業(yè)一證”改革、實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。企業(yè)開(kāi)辦一窗綜合受理，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)準(zhǔn)入、社保登記、公積金開(kāi)戶(hù)以及稅務(wù)優(yōu)惠發(fā)放一窗綜合受理，企業(yè)最多跑一次?！耙粯I(yè)一證”改革，圍繞上級(jí)要求，在20多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了“一業(yè)一證”改革，目前已有3家企業(yè)獲益。“一鏈辦理”，在八個(gè)主題領(lǐng)域進(jìn)行了一鏈辦理的嘗試。
建設(shè)“三個(gè)網(wǎng)”：秒批系統(tǒng)建設(shè)、二手房網(wǎng)上辦理、全程網(wǎng)辦。秒批系統(tǒng)建設(shè)初見(jiàn)成效，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶(hù)以及獨(dú)資企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。二手房辦理實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理。實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦，目前已嘗試辦理666戶(hù)，較去年同期提高了624%。
在建設(shè)領(lǐng)域推行拿地即開(kāi)工，目前環(huán)翠區(qū)三家企業(yè)已經(jīng)享受到了拿地即開(kāi)工的相關(guān)服務(wù)。完善政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化無(wú)障礙通道，積極推進(jìn)母嬰室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為群眾及辦事人員提供舒適、便捷的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所。
以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，以推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化為抓手，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局著力打造設(shè)施配套好、創(chuàng)城氛圍好、審批服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升市民、企業(yè)辦事便利度與滿(mǎn)意度。
“下一步，將繼續(xù)做好市縣同權(quán)（改革）以及第二批掛點(diǎn)事項(xiàng)的承接工作，為持續(xù)提升環(huán)翠區(qū)行政審批效率打下更好的基礎(chǔ)，目前這項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲。在政務(wù)服務(wù)方面，將強(qiáng)化服務(wù)導(dǎo)向，在滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)上下功夫，讓市民和企業(yè)感受到環(huán)翠政務(wù)服務(wù)的優(yōu)良品牌?！睆埜暾f(shuō)。（來(lái)源：中國(guó)威海環(huán)翠）
值班總編：張軍濤
復(fù)審：顏燕軍
編輯：吳 陽(yáng)
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