一聲哨齊行動(dòng)，居民物業(yè)共譜創(chuàng)城“協(xié)奏曲”

8月12日，經(jīng)區(qū)西苑街道辦、居委會(huì)工作人員以及轄區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、志愿者、居民代表展開座談，共同探討在創(chuàng)建全國(guó)文明城市“三連冠”的緊要關(guān)頭，如何更好地發(fā)揮街道、居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)“四方聯(lián)動(dòng)”作用。

借“東風(fēng)”齊攜手，打出創(chuàng)城“組合拳”

座談會(huì)上，威海軍海物業(yè)服務(wù)有限公司黨支部書記、總經(jīng)理劉新濤介紹，最近，他們對(duì)社區(qū)積水道路和小廣場(chǎng)進(jìn)行了重新鋪設(shè)，維修更換了健身器材。

“做好物業(yè)管理工作，離不開街道和居委會(huì)及居民們的支持?！眲⑿聺f，令他感觸尤深的是，經(jīng)歷了年初的疫情，居民們見證了物業(yè)人員的辛苦付出和盡職盡責(zé)，對(duì)物業(yè)公司從之前的漠視到積極配合，還有不少居民為物業(yè)捐錢捐物，雙方關(guān)系更親近了。

“‘紅色物業(yè)’的堡壘作用發(fā)揮得淋漓盡致，我感觸太深了?！蓖Ｖ信d物業(yè)翡翠城A區(qū)的物業(yè)經(jīng)理魏愛斌說，她所在的物業(yè)公司人手有些不足，面對(duì)繁重的創(chuàng)城任務(wù)，她一時(shí)有些不知所措?！啊畡e擔(dān)心，咱們一起解決！’當(dāng)時(shí)，居委會(huì)馬主任說的一句話，讓我心生溫暖、干勁十足。”魏愛斌說，居委會(huì)和物業(yè)共同打出“組合拳”，在極短的時(shí)間內(nèi)工作取得了明顯成效。

“創(chuàng)城給我們老百姓帶來的實(shí)惠是實(shí)實(shí)在在的，創(chuàng)城這幾年，我們小區(qū)可以說發(fā)生了翻天覆地的變化?！陛锊磪R成社區(qū)居民叢敬滋說。

蒿泊匯成社區(qū)居民梁學(xué)蘭在外地生活25年，2015年搬回威海，“創(chuàng)建文明城，讓生活在威海的居民幸福感大大提升?！绷簩W(xué)蘭說。

勤溝通多探索，辦法總比困難多

蒿泊匯成社區(qū)是西苑街道住戶最多的小區(qū)，為了引導(dǎo)更多居民參與創(chuàng)城，居委會(huì)和物業(yè)工作人員不斷創(chuàng)新，探索出了不少“妙招”。

蒿泊匯成社區(qū)黨委書記孫路娟介紹，居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)手，將社區(qū)5200多戶住戶分成兩組管理，每個(gè)工作組都配備了居委會(huì)工作人員、物業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)格長(zhǎng)和志愿者?！拔飿I(yè)責(zé)任到人，工作效率提高了很多?！睂O路娟說。

蒿泊匯成社區(qū)樓長(zhǎng)宋雪梅在清理社區(qū)小廣告時(shí)發(fā)現(xiàn)鐵鏟子很容易把門刮出劃痕，她就把自家炒菜的木鏟拿出來，不僅把小廣告刮得很干凈，還保證了入戶門的完整，她的這個(gè)方法后來被很多人使用。

叢樹鳳也是蒿泊匯成社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng)?！鞍l(fā)現(xiàn)了問題，能解決的立馬解決，解決不了的隨時(shí)拍照、及時(shí)反饋?！陛锊磪R成社區(qū)黨員、志愿者翟守卿說，他向網(wǎng)格長(zhǎng)、樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，大家伙組建了“勸退小組”，看到或聽說有人貼小廣告或在樓道亂堆雜物，主動(dòng)上前勸說，解決了不少問題。

聚焦點(diǎn)攻難點(diǎn)，“紅色物業(yè)”解難題

“發(fā)揮好我們對(duì)小區(qū)熟悉的優(yōu)勢(shì)，能讓創(chuàng)城工作省力不少?！眲⑿聺硎?。

“創(chuàng)城以來，我們黨支部組織物業(yè)和黨員、志愿者開展了多次志愿服務(wù)活動(dòng)，既發(fā)揮了‘紅色物業(yè)’作用，也帶動(dòng)了群眾參與?！鼻啡f鑫社區(qū)黨總支書記馬世華說。

西苑街道規(guī)劃建設(shè)和生態(tài)環(huán)境辦公室科室負(fù)責(zé)人鄒曉林介紹，創(chuàng)城工作開展以來，西苑街道充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”引領(lǐng)作用。具體工作中，街道實(shí)行“社區(qū)吹哨、部門報(bào)道”制度。各社區(qū)黨委還積極組織物管人員學(xué)習(xí)創(chuàng)城測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，明確創(chuàng)城工作任務(wù)。

“接下來，我們會(huì)配以考核評(píng)先選優(yōu)等措施，讓物業(yè)公司相互借鑒多學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司好的經(jīng)驗(yàn)作法，全力促進(jìn)創(chuàng)城成果常態(tài)化?！编u曉林表示。（Hi威?？蛻舳擞浾?王靜/文 王曉/圖）