閆劍波安排《問政山東》反映的政務(wù)服務(wù)短板問題整改

????9月11日，全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議召開，市委副書記、市長閆劍波出席威海分會場會議，結(jié)合貫徹落實全國會議精神，安排部署《問政山東》反映的政務(wù)服務(wù)短板問題整改工作。市委常委、常務(wù)副市長王亮，副市長葉立耘、高書良出席會議。

????閆劍波強調(diào)，深入貫徹落實全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神，關(guān)鍵是強化問題導(dǎo)向，結(jié)合《問政山東》反映問題整改，全力推動營商環(huán)境與作風(fēng)建設(shè)同步提升。《問政山東》反映的問題，背后都有不擔(dān)當(dāng)不作為、推諉扯皮的原因，歸根到底都是營商環(huán)境問題?！翱凑?wù)補短板、數(shù)據(jù)大體檢”環(huán)節(jié)中指出的40個政務(wù)服務(wù)事項，在承諾辦結(jié)時限、可否網(wǎng)辦、到辦事現(xiàn)場次數(shù)、可否即辦等方面與人民群眾的需求有一定差距，也是我市營商環(huán)境的短板弱項。問政問題整改落實工作不能就事論事，要深挖背后的作風(fēng)根源，把問題整改作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，做到標(biāo)本兼治、一體整改、同步提升。

????閆劍波要求，要堅持依法整改，每個政務(wù)服務(wù)事項的優(yōu)化都要有法律依據(jù)，按規(guī)矩辦事，做到依法合規(guī)。要主動對標(biāo)先進(jìn)，其他城市能承諾的時限、能做到的事情，都要盡量做到、及時跟進(jìn)，不能講條件、找借口。要堅持實事求是，把問題癥結(jié)摸清楚、研究透，拿出切實可行的整改方案，不能做表面文章，力戒形式主義。要抓緊對政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)工作進(jìn)行整改提升，加強窗口工作人員培訓(xùn)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，既要熟練掌握業(yè)務(wù)辦理流程，又要有真誠、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，使群眾看到變化、有更多獲得感。要通過解決具體問題的實際成效，持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步增強發(fā)展動力，激發(fā)市場主體活力，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展受益，讓人民群眾受益。（Hi威?？蛻舳擞浾?楊彩明/文 王彥博/圖）