??????“為求真務(wù)實(shí)，一心為企業(yè)服務(wù)的工作作風(fēng)點(diǎn)贊！”幾天前，一封落款為克萊特菲爾風(fēng)機(jī)股份有限公司的感謝信送到了高新區(qū)。
??????公司感謝的對(duì)象是對(duì)接企業(yè)的高新區(qū)經(jīng)發(fā)局。起因，則源于部門為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)解決的一個(gè)個(gè)困難。
??????疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定向好，如何較好實(shí)現(xiàn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，是企業(yè)關(guān)心的問題。3月26日下午，高新區(qū)經(jīng)發(fā)局發(fā)展與改革科科長徐軍麗和同事到負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，第一站就來到剛剛復(fù)工的克萊特。兩個(gè)人一邊查看企業(yè)的防疫物資儲(chǔ)備和流程，一邊詢問：“復(fù)工復(fù)產(chǎn)還有什么問題？”
??????“有?！毖矍埃髽I(yè)對(duì)接人員的干脆回答，讓徐軍麗一下子提高了關(guān)注——雖然企業(yè)已逐漸恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但仍有10余名住在煙臺(tái)的員工因疫情防控要求無法到位。
??????看似人數(shù)不多，但個(gè)個(gè)都是關(guān)鍵。這些工人都是從事噴漆、焊接等專業(yè)的技術(shù)人員，短時(shí)間內(nèi)難以替代。如果他們不能正常回廠，企業(yè)的生產(chǎn)效率勢(shì)必會(huì)受到影響。對(duì)于剛剛在北交所上市的克萊特來說，員工到崗保訂單交付是十萬火急的事兒。
??????企業(yè)的需求就是部門服務(wù)工作的源動(dòng)力。徐軍麗馬上將企業(yè)需求記了下來，并且給了企業(yè)明確的答復(fù)：“要用最快速度幫助解決?！?/p>
??????再回到辦公室，太陽已經(jīng)落山。匆匆扒拉了兩口飯，徐軍麗和同事轉(zhuǎn)過頭就開始忙活起來。沒多長時(shí)間，他們就將蓋著印章的員工返崗所需的承諾書反饋給了企業(yè)，技術(shù)員工第二天便通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式成功返崗。
??????紙短情長，感謝信上句句流露出的都是部門服務(wù)企業(yè)的“暖心時(shí)刻”：此次疫情之初時(shí)，協(xié)調(diào)企業(yè)財(cái)務(wù)人員到公司集中辦公，為企業(yè)上市提供人員保障；疫情期間，幫助申請(qǐng)電子通行證協(xié)調(diào)物資；24日正式復(fù)工當(dāng)天，為企業(yè)辦理“企業(yè)復(fù)工復(fù)函”，幫助80多名員工及時(shí)返崗……眼下，克萊特的復(fù)工率已達(dá)到98%。正如信中所說，部門的靠前“站位”，為企業(yè)發(fā)展帶來了“及時(shí)雨”。
??????這場(chǎng)“及時(shí)雨”源于“店小二”主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度。疫情以來，高新區(qū)經(jīng)發(fā)局每天都保持著與企業(yè)的聯(lián)系，按日統(tǒng)計(jì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人數(shù)和核酸檢測(cè)情況，協(xié)助企業(yè)破解一個(gè)又一個(gè)困難，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)產(chǎn)能。
??????“你們值得我們感謝，辛苦啦！”鈴聲一響，徐軍麗收到了企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)來的感謝消息。不加思考，她拿起手機(jī)立即回復(fù)道：“為你們服務(wù)是應(yīng)該的，祝福咱們企業(yè)越來越好！”（Hi威海客戶端記者 匙亮）
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