??????套上隔離服，拿上小喇叭，再夾上一沓居民臺(tái)賬，4月26日下午3時(shí)50分，環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道東北村社區(qū)工作站站長(zhǎng)、第一網(wǎng)格員黃曉琳和她的4名搭檔出發(fā)了，直奔網(wǎng)格內(nèi)的7棟居民樓。
??????“公園路7號(hào)樓的居民下樓做核酸……”4名搭檔分工各不同，1名志愿者用大喇叭負(fù)責(zé)通知，樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)按照人員信息臺(tái)賬挨家挨戶敲門(mén)，黃曉琳則拿著臺(tái)賬在已下樓的居民姓名后逐個(gè)劃勾。
??????“7號(hào)樓齊了，可以走了。”不到10分鐘，一整棟居民樓便“集結(jié)”完畢，在樓長(zhǎng)的帶領(lǐng)下統(tǒng)一前往核酸采樣點(diǎn)。
??????“今天我們組織已退休未再就業(yè)、自由職業(yè)或無(wú)工作的居民等人群進(jìn)行核酸篩查。這樣的高效有序多虧了這本臺(tái)賬?！痹谇巴乱粭澗用駱堑穆飞希S曉琳說(shuō)。
??????1076戶，2078人，厚厚地一沓臺(tái)賬上，東北村社區(qū)每家每戶住了誰(shuí)、聯(lián)系方式、核酸次數(shù)都被標(biāo)注地清清楚楚。“作為網(wǎng)格員，我們每天都會(huì)走訪巡查轄區(qū)居民和商戶。每周召開(kāi)網(wǎng)格例會(huì)，更新臺(tái)賬，看看有沒(méi)有什么新租戶，努力做到底數(shù)清、情況明。”黃曉琳說(shuō)。
??????3月疫情發(fā)生以來(lái)，作為典型開(kāi)放式老舊小區(qū)的東北村社區(qū)，在面臨著周圍商鋪眾多、流動(dòng)人口多、人戶分離多的情況下，在重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查時(shí)卻沒(méi)費(fèi)“太大勁”。這正是得益于有這本“萬(wàn)能臺(tái)賬”。
??????“我們依照最新臺(tái)賬一一電話核對(duì)，將暫時(shí)不在社區(qū)的居民標(biāo)注出來(lái)，底數(shù)便明了了。”黃曉琳說(shuō)，“不過(guò)第一次重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查還是不可避免地出現(xiàn)了采樣等人、商戶和居民混采的情況?！?/p>
??????在當(dāng)晚復(fù)盤(pán)時(shí)，黃曉琳決定，以自己所在的第一網(wǎng)格為試點(diǎn)，組建2組8人由小巷管家、黨員、協(xié)管員、志愿者組成的“網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)”，以“線上+線下”相結(jié)合的方式，分工合作，樓壓樓，壓茬通知叫人?！暗诙觳蓸訒r(shí)間就減少了一半。”黃曉琳說(shuō)。
??????不僅是組織核酸采樣，疫情期間，作為第一網(wǎng)格的“大家長(zhǎng)”，黃曉琳每天包攬著網(wǎng)格里居民們的大事小情，買菜、買藥、處理各種突發(fā)事件。30多個(gè)居民群和商戶群，手機(jī)號(hào)直接和社區(qū)聯(lián)系電話關(guān)聯(lián)，居民們的需求得到及時(shí)解決。
??????一件件、一樁樁，網(wǎng)格員黃曉琳做的事情，居民們看在眼里，網(wǎng)格里也有越來(lái)越多的居民站了出來(lái)。年輕的居民主動(dòng)請(qǐng)纓，報(bào)名卡口執(zhí)勤；居家的護(hù)士要求到社區(qū)衛(wèi)生站接受培訓(xùn)，充實(shí)社區(qū)核酸采樣力量；外賣小哥、快遞員主動(dòng)當(dāng)起了“運(yùn)輸員”；網(wǎng)格商戶自發(fā)組成卡口執(zhí)勤組；還有“老少結(jié)對(duì)、鄰里結(jié)對(duì)”，年輕人主動(dòng)幫助不會(huì)買菜、買藥的老年人在微信群里接龍……
??????“我們將資源集聚在網(wǎng)格，也把問(wèn)題解決在網(wǎng)格，讓大家都參與進(jìn)來(lái)，激發(fā)了自治的力量，也讓這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’變成了一場(chǎng)雙向奔赴’?！秉S曉琳頗有感觸地說(shuō)。
??????眼下，隨著疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定向好，網(wǎng)格員黃曉琳和樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、小巷管家等，每天繼續(xù)穿梭在街頭巷尾，隨時(shí)把最新防疫要求、風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)變動(dòng)等情況傳達(dá)給居民，處理好居民們的大事小情。（Hi威海客戶端記者 張萌 文/圖）
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