近日，為全面了解區(qū)內(nèi)各物業(yè)服務項目的服務質(zhì)量情況，強化物業(yè)服務的監(jiān)督管理，高新區(qū)建設局組織對物業(yè)企業(yè)開展物業(yè)服務“質(zhì)價相符”檢查活動，按照物業(yè)服務收費價格和物業(yè)服務質(zhì)量相匹配的原則，對全區(qū)的物業(yè)服務項目進行抽查，現(xiàn)場提出問題，讓物業(yè)企業(yè)負責人、項目經(jīng)理“紅紅臉、出出汗”，督促物業(yè)企業(yè)按約履行服務，不斷改進和提升服務水平，提高業(yè)主滿意度。
本次專項檢查內(nèi)容包括物業(yè)服務承諾及服務合同履行情況、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和安全生產(chǎn)責任落實情況、紅色物業(yè)標準化提升情況等三個方面。檢查工作分三個階段，一是對高檔物業(yè)服務項目進行規(guī)范，對照物業(yè)服務合同，逐項對照核查，重點檢查對業(yè)主承諾的特色服務及增值服務是否落實到位，業(yè)主認可度是否達標；二是對中檔物業(yè)服務項目進行督導，對照物業(yè)服務合同檢查小區(qū)停車管理，日常管理和服務滿意度是否達標；三是對老舊小區(qū)物業(yè)服務項目進行摸底，檢查衛(wèi)生保潔、環(huán)境整治及業(yè)主反映問題回應等內(nèi)容，探索制定老舊小區(qū)可參考的物業(yè)服務基本標準和收費標準。
為了讓檢查真正發(fā)揮作用，本次檢查結(jié)果將作為紅色物業(yè)星級企業(yè)認定和相應獎補資金發(fā)放的重要依據(jù)。同時通過本次檢查，建立起物業(yè)服務企業(yè)質(zhì)量水平管理臺賬，對企業(yè)和項目整改情況進行動態(tài)跟蹤，從督導物業(yè)服務企業(yè)解決日常管理中存在的不精致問題和業(yè)主反映的熱點難點問題入手，進一步促進物業(yè)服務提檔升級。
近年來，在黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)的示范帶動下，全區(qū)的物業(yè)行業(yè)取得了較大發(fā)展和提升，紅色物業(yè)在廣度和深度上均發(fā)展迅速，物業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋率和業(yè)委會黨組織覆蓋率已分別達到96%和80%，形成了社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會同頻共振、聯(lián)建共融的良好格局，智慧物業(yè)、民生小事等政策和項目快速推進。為進一步夯實紅色物業(yè)工作開展成效，高新區(qū)將2022年作為物業(yè)服務品質(zhì)提升年，正按計劃開展“紅色物業(yè)、品質(zhì)提升”活動，通過黨建引領(lǐng)、行業(yè)指導、業(yè)主監(jiān)督等多個方面，倒逼物業(yè)服務企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，向?qū)I(yè)化、標準化方向發(fā)展，帶動全區(qū)物業(yè)服務行業(yè)水平整體提升。（來源：威海高新區(qū)發(fā)布）
總編輯：殷洪軍
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