高新區(qū)推行“碼上亮信”模式 提升商業(yè)街區(qū)（商圈）治理水平

　　自信用建設(shè)啟動(dòng)以來(lái)，高新區(qū)把提升商業(yè)街區(qū)（商圈）治理水平作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要工作事項(xiàng)，立足群眾“急難愁盼”的一切大事小事，以市場(chǎng)主體信用建設(shè)深化推進(jìn)為契機(jī)，本著“做強(qiáng)點(diǎn)、拉長(zhǎng)線、拓寬面”的原則，堅(jiān)持以試點(diǎn)先行、鞏固提升、全面推進(jìn)的工作思路，探索創(chuàng)新“信用+商業(yè)街區(qū)（商圈）”，以創(chuàng)建“誠(chéng)信示范街區(qū)（商圈）”為抓手，將信用元素注入商業(yè)街區(qū)（商圈），推行商戶信用可視化，加強(qiáng)商業(yè)街區(qū)（商圈）信用監(jiān)管，提升經(jīng)營(yíng)商戶信用約束力，健全完善誠(chéng)信合規(guī)體系，增強(qiáng)了信用管理賦能商業(yè)街區(qū)（商圈）治理實(shí)效，助力社區(qū)治理和精致城市建設(shè)。

　　強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。商業(yè)街區(qū)（商圈）管理涉及市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、消防安全等多個(gè)部門、單位，為加強(qiáng)誠(chéng)信示范街區(qū)（商圈）創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成合力推進(jìn)、齊抓共管的工作局面，成立了以高新區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，高新區(qū)建設(shè)局、高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、街道辦事處等為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，明確職能，落實(shí)責(zé)任，集中研究解決了推進(jìn)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題8個(gè)，為誠(chéng)信示范街區(qū)（商圈）創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

　　廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。建立了“美好生活·誠(chéng)信相伴”主題系列活動(dòng)常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，商業(yè)街區(qū)（商圈）所屬街道創(chuàng)新推出信用“進(jìn)商戶”，組織志愿者進(jìn)行《山東省社會(huì)信用條例》及信用知識(shí)、信用惠民政策宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)商家主動(dòng)公開(kāi)信用承諾，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，創(chuàng)新建立“融愛(ài)·高新”愛(ài)心商企聯(lián)盟，引導(dǎo)商家創(chuàng)新推出信用惠民政策，打造了400余個(gè)“信易+”應(yīng)用場(chǎng)景，守信市民依據(jù)個(gè)人“海貝分”等級(jí)，可享受不同的打折優(yōu)惠，進(jìn)一步激勵(lì)廣大市民誠(chéng)實(shí)守信。

　　建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。引入第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)與相關(guān)職能部門緊密配合，建立完善商業(yè)街區(qū)（商圈）商戶信用數(shù)據(jù)，重點(diǎn)植入市場(chǎng)監(jiān)管、城市執(zhí)法、稅務(wù)、公安、消防等職能部門日常監(jiān)管執(zhí)法信息，同時(shí)將消費(fèi)者對(duì)商戶的投訴、評(píng)價(jià)等信息一并植入數(shù)據(jù)庫(kù)。整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立過(guò)程中，由第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)逐家商戶進(jìn)行相關(guān)信息采集，充實(shí)完善數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　創(chuàng)新實(shí)時(shí)信用評(píng)價(jià)。經(jīng)營(yíng)商戶是商業(yè)街區(qū)的重要組成部分，傳統(tǒng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”評(píng)比存在不科學(xué)、不全面、不公平現(xiàn)象，很難讓經(jīng)營(yíng)商戶心服口服。通過(guò)引入第三方征信服務(wù)機(jī)構(gòu)，賦予每個(gè)商家一個(gè)“信維碼”，建設(shè)信用可視化工程，即消費(fèi)者通過(guò)掃描商家門口張貼的“信維碼”，即可知曉商戶所有信用信息、當(dāng)前信用分?jǐn)?shù)和信用等級(jí)。

　　建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。高新區(qū)文明辦、信用辦依據(jù)每家商戶“信維碼”所披露的信用等級(jí)，適時(shí)組織開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)整個(gè)商業(yè)街區(qū)（商圈）形成比、學(xué)、趕、超濃厚氛圍。打造“信易游”便民惠商應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)讓信用可視化，從而達(dá)到“商家信用好不好，碼上一掃全知道”的目的，讓消費(fèi)者選擇信用好的商家進(jìn)行消費(fèi)，讓守信商家得到更多實(shí)惠。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)商戶信用等級(jí)，作為實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管的重要依據(jù)，對(duì)信用狀況一貫較好的商家做到“無(wú)事不擾”，對(duì)違法失信者“無(wú)處不在”，增強(qiáng)了信用管理賦能商業(yè)街區(qū)（商圈）治理實(shí)效。

　　創(chuàng)新信用修復(fù)機(jī)制。圍繞營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，聚焦強(qiáng)化商家信用，解決商家融資難、融資貴等問(wèn)題，將提醒、指導(dǎo)企業(yè)信用修復(fù)作為“我為群眾辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要工作去研究、去推進(jìn)，創(chuàng)新建立了輿論宣傳、動(dòng)態(tài)管理、修復(fù)提醒、事后回訪等四項(xiàng)工作機(jī)制，通過(guò)信函向涉及需信用修復(fù)的市場(chǎng)主體寄送《信用修復(fù)告知書》，累計(jì)指導(dǎo)幫助市場(chǎng)主體進(jìn)行信用修復(fù)148家，既達(dá)到幫助市場(chǎng)主體改善信用狀況的目的，又增進(jìn)與市場(chǎng)主體的感情，贏得了商家廣泛贊譽(yù)，擦亮了“情·信”黨建服務(wù)品牌，助力全區(qū)商業(yè)街區(qū)（商圈）高質(zhì)量發(fā)展。（來(lái)源：威海高新區(qū)發(fā)布）