威海營商行｜企業(yè)吹哨、項目管家報到，高新區(qū)“點對點”服務(wù)項目上百個

??????“前面轉(zhuǎn)個彎，去億和精密一趟。他們馬上要開工二期、三期廠房建設(shè)，看看有沒有遇到什么難題。”近日，高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長郭東海剛撂下手頭工作，就趕往億和精密工業(yè)（威海）有限公司。

??????“你們這一來真是及時雨啊，我正為開工發(fā)愁呢！我馬上召集工程負(fù)責(zé)人過來一起碰一下！”見到高新區(qū)行政審批服務(wù)局一行人員，億和精密工業(yè)（威海）有限公司總經(jīng)理黃鵬非常高興。

??????“解題”步驟迅速展開?！皩徟猪椖抗芗覉F隊到場指導(dǎo)，協(xié)調(diào)區(qū)建設(shè)局相關(guān)科室，爭取一次性解決所有難點、堵點！”經(jīng)過與公司建設(shè)團隊交流、掌握企業(yè)難題和需求后，郭東海開門見山，迅速安排下一步工作。

??????隨后，長期服務(wù)大項目建設(shè)的高新區(qū)行政審批服務(wù)局專業(yè)管家團隊即時找出核心問題，并提出了解決方案：首先，準(zhǔn)備項目開工前零費用辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可手續(xù)；其次，抓緊地質(zhì)勘探、施工圖設(shè)計，提早籌劃提交施工圖審查；再次，可同時準(zhǔn)備施工許可證材料，部門同步審核聯(lián)辦……聽完后，億和精密項目負(fù)責(zé)人舒展眉頭，火速投入到項目推進(jìn)中去了。

??????像這樣主動上門、靠前服務(wù)的場景，已成為高新區(qū)行政審批服務(wù)局“項目管家”們的新常態(tài)。針對轄區(qū)重點企業(yè)、院校項目，高新區(qū)行政審批服務(wù)局成立了專門的“項目管家服務(wù)站”，為每一個重點項目配備一個項目管家團隊：幫威高利彤生物急辦施工圖審查業(yè)務(wù)；為克萊特菲爾風(fēng)機新能源通風(fēng)冷卻項目提前代辦建筑工程施工綜合許可證；給世創(chuàng)醫(yī)療上門辦理項目備案手續(xù)；協(xié)調(diào)威海高新區(qū)山大實驗學(xué)校建設(shè)事宜；一周時間辦好全區(qū)24個老舊小區(qū)開工手續(xù)……瞄準(zhǔn)企業(yè)、項目最急最盼，全力提供“保姆式”精準(zhǔn)服務(wù)。

??????據(jù)悉，聚焦工程建設(shè)項目審批過程中存在的事項多、環(huán)節(jié)多、時限長、專業(yè)性強等難題，高新區(qū)創(chuàng)新推出了工程建設(shè)項目審批“項目管家”機制，由各個部門業(yè)務(wù)骨干組成“項目管家”服務(wù)團隊，按照“自愿申請、有求必應(yīng)、無事不擾、隨叫隨到”的原則，“企業(yè)吹哨、管家報到”，一舉變被動服務(wù)為主動對接。同時，結(jié)合項目建設(shè)單位需求，按照“一窗受理、分類審批、集成服務(wù)”模式，從項目立項到竣工驗收，全流程實施“項目管家”幫辦代辦服務(wù)，全力辦好“投資建設(shè)一件事”。

??????截至目前，高新區(qū)“項目管家”累計服務(wù)企業(yè)、項目100多個。“項目管家”站在企業(yè)角度主動想辦法、出主意，從有求必應(yīng)到主動問需、從節(jié)點性服務(wù)到全周期服務(wù)、從碎片化服務(wù)到系統(tǒng)集成服務(wù)，讓諸多營商環(huán)境創(chuàng)新舉措落到了實處，提升了企業(yè)的滿意度、獲得感。（Hi威?？蛻舳擞浾?謝菁 通訊員 任炳南/文 資料圖）