高新區(qū)：入戶訪一圈，實事辦了“一籮筐”

　　各鎮(zhèn)街主動靠前，采取分樓棟、分網(wǎng)格形式，入戶走訪遍訪；全區(qū)機關(guān)黨員干部利用每周進社區(qū)“雙報到”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制，紛紛投入到集中走訪遍訪中，架起干群關(guān)系“連心橋”；區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班每天采取“線上+線下”的方式，督導(dǎo)跟蹤走訪推進情況，確保走訪成效……本次集中入戶遍訪，高新區(qū)共走訪了12.25萬余戶居民，與群眾“面對面”拉家常、聊心事，廣泛征求意見和建議，共收集群眾訴求1460多個。

　　“一下雨，草廈子就積水，真是不方便?！比霊糇咴L中，怡園街道槐云社區(qū)居民夏先生的煩惱傳到了網(wǎng)格員蔡陽的耳朵里。經(jīng)過實地調(diào)查，蔡陽發(fā)現(xiàn)了問題癥結(jié)，聯(lián)合物業(yè)工作人員對樓體受損井蓋進行維修，化解了居民的煩心事。

　　怡園街道臥龍山社區(qū)一居民家中管道漏水，已現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決；初村鎮(zhèn)駕前社區(qū)居民反映樓外線纜存在安全隱患，已協(xié)調(diào)落實整改……走進一戶戶居民家中，敲開群眾的“心門”，物業(yè)管理、采暖取暖、醫(yī)療衛(wèi)生等一系列群眾最關(guān)心的“微小事”，寫在了走訪隊伍的民情記錄本上。

　　為切實解決實際問題，將一個個民生堵點痛點變?yōu)槔习傩盏摹靶腋Ｙ~單”，高新區(qū)建立“晾曬”工作促進機制，運用微信、微博等平臺，定期向全區(qū)群眾推送居住環(huán)境、基本醫(yī)療等6大類民生實事典型案例，不僅讓群眾知曉高新區(qū)的民生投入和成效，也在各部門間形成比學(xué)趕超、爭先進位的良好氛圍。

　　“我們將建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾現(xiàn)場督辦機制，充分發(fā)揮督辦考核和紀(jì)檢監(jiān)察常態(tài)化協(xié)同作用，對熱線和網(wǎng)格‘多次重辦、久拖未辦、推諉扯皮、督辦未辦結(jié)及集中反映熱點事件’，定期開展‘下沉式’現(xiàn)場督導(dǎo)核查，確保群眾合理訴求快速妥善解決?！备咝聟^(qū)社會治理服務(wù)中心網(wǎng)格平臺管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（Hi威?？蛻舳擞浾?于淑儀 通訊員 王金寶）