文明小課堂 | 文明場(chǎng)站為城市形象加分

??????

??????高鐵站、汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通場(chǎng)站的面貌，往往影響著人們對(duì)一座城市的第一印象。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求交通場(chǎng)站在公益宣傳、公共環(huán)境、公共設(shè)施、公共秩序四方面加以優(yōu)化提升，擦亮文明窗口底色。

??????公益宣傳方面，要求在顯著位置張貼擺放文明旅游宣傳資料，展示行業(yè)規(guī)范，設(shè)置公益廣告景觀小品，有文明旅游提示牌或文明引導(dǎo)員。公益廣告宣傳突出思想性，兼顧藝術(shù)性、觀賞性、耐久性，內(nèi)容無(wú)書寫錯(cuò)誤、表述不規(guī)范或與黨中央精神、社會(huì)公德、公序良俗不相符的問題，無(wú)明顯的褪色、污損或被小廣告張貼占用的現(xiàn)象。

??????公共環(huán)境方面，要求無(wú)亂扔雜物、車窗拋物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、亂涂亂畫、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象。垃圾清運(yùn)及時(shí)、分類收集，無(wú)積存垃圾、紙屑、煙蒂、污物現(xiàn)象。垃圾箱、公共衛(wèi)生間等設(shè)施干凈，周圍無(wú)垃圾污水污跡、無(wú)明顯異味。建筑物外立面整體干凈、無(wú)大面積破損污損。

??????公共設(shè)施方面，要求進(jìn)站口處、檢票口和售票窗口前設(shè)有“保持一米線距離”提示牌或地面設(shè)有“一米線”提示標(biāo)識(shí)。建有志愿服務(wù)站點(diǎn)，能夠正常提供志愿服務(wù)，有明顯標(biāo)識(shí)、志愿服務(wù)人員、志愿服務(wù)項(xiàng)目。有母嬰室、有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施、有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)完善無(wú)障礙設(shè)施和服務(wù)提出要求，需設(shè)置并標(biāo)明緣石坡道等無(wú)障礙設(shè)施，停車場(chǎng)設(shè)置并標(biāo)明無(wú)障礙停車位，對(duì)視力殘疾人和聽力殘疾人提供信息無(wú)障礙志愿服務(wù)，設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間。此外，建（構(gòu)）筑物及依附于建（構(gòu)）筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無(wú)損，戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置牢固可靠。

??????公共秩序方面，要求乘客排隊(duì)候車（候船），依次上下車（船），保持適當(dāng)距離，無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象。無(wú)擁擠、爭(zhēng)搶座位、爭(zhēng)吵謾罵、使用低俗語(yǔ)言、損壞公共設(shè)施、占用和堵塞消防通道、占道經(jīng)營(yíng)、不文明養(yǎng)寵、躺臥公共座椅、流浪乞討人員滋擾他人擾亂社會(huì)秩序、非吸煙區(qū)吸煙等不文明現(xiàn)象。從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，無(wú)門難進(jìn)、臉難看、事難辦、慵懶散拖等問題。（Hi威?？蛻舳擞浾?王文欣）

?