威海新聞網(wǎng)訊 不久前,在“好鄰居調(diào)解隊”幫助下,高區(qū)怡園街道濱州街社區(qū)西文化生活小區(qū)居民李先生了卻了一件煩心事?!案鼡Q了垃圾儲存點的位置,移走了樓下一排垃圾桶,現(xiàn)在開著窗家里也沒有異味了,調(diào)解隊真為我們辦了件好事、實事?!崩钕壬f。
怡園街道圍繞基層黨建與社區(qū)治理深度融合這一主線,通過做精做優(yōu)“好鄰居調(diào)解隊”項目,提高社區(qū)精細化管理和服務水平,不斷增強居民的獲得感、幸福感。濱州街社區(qū)黨總支跨前融合各方資源,組建起高區(qū)首支“好鄰居調(diào)解隊”,并借助“鄰里議事會”,搭建起“群眾事、群眾議”的協(xié)商平臺,合力服務群眾,為大家解難題、辦實事。
主題教育開展以來,濱州街社區(qū)“好鄰居調(diào)解隊”里的7名老黨員帶頭參與社區(qū)志愿服務,幫助調(diào)解鄰里糾紛,贏得了居民的好口碑?!吧頌辄h員就是要帶頭為群眾做好事,我們雖然退休了,但也想著能為大家做點啥?!薄昂绵従诱{(diào)解隊”隊長、老黨員徐延全說。
每月第二周和第四周周五晚6時至8時,是“好鄰居調(diào)解隊”隊員們的工作時間,大家分為四組輪流來到社區(qū)黨群服務中心延時服務崗,為前來咨詢的居民解決問題、調(diào)解矛盾。11月間,有居民反映希望在社區(qū)加裝充電樁,調(diào)解隊組織物業(yè)、業(yè)委會代表,坐在一起商量解決方案;12月間,一對夫妻和一家商鋪因臨時停車鬧起“小別扭”,隊員來當“和事佬”,幫助雙方耐心分析情況、找準問題重點……這樣一樁樁一件件飽含群眾需求的瑣事,調(diào)解隊有求必應、有困必幫。
“好鄰居調(diào)解隊”不僅能第一時間處理群眾身邊的困難問題,還以解決問題為導向,立足當前謀長遠。針對居民們反映較多的問題,調(diào)解隊不定期將普法講座“搬”進“鄰里議事會”?!跋Mㄟ^這種講座讓我們的調(diào)解工作前移,同時也提醒居民,日常加強防范問題發(fā)生?!毙煅尤f。
為了讓群眾感受到主題教育帶來的新氣象、新變化,在“好鄰居調(diào)解隊”老黨員們的主動配合下,濱州街社區(qū)進一步依托12345和網(wǎng)格管理平臺,開通了好鄰居服務熱線,更加及時、高效地接收居民的訴求、建議,定期組織當事人議事協(xié)商,真正把實事好事辦到群眾心坎上。(Hi威??蛻舳擞浾?張宇)