賈志國：“點亮”萬家燈火的“電管家”

　　檢查用電設(shè)備、詢問用電需求、告知電價變化……1月10日，和每一個平常的工作日一樣，身著藍色工作服，頭戴藍色安全帽的賈志國迅速進入工作狀態(tài)，開啟了忙碌的一天。
作為威海榮成崖頭供電中心配電運檢一班班長，15年來他始終扎根在基層供電服務(wù)一線，秉持“讓群眾用好電”的承諾，成為15.5萬戶居民和1720家企事業(yè)單位職工信得過的“電管家”，他也憑著自己的初心和堅守獲評“威海市優(yōu)秀職工”“山東好人”等榮譽稱號。

　　“及時送電”是不變的承諾

　　賈志國的父親早年罹患肺癌，常年靠呼吸機生活，一次呼吸機突然斷電，雖然只有短短幾分鐘，可老人烏紫的臉色和痛苦的神情讓他一輩子也忘不掉。身為供電人的賈志國，從那時起，便暗暗下定決心：一定要為老百姓尤其是特殊群體及時送電！
　　一句承諾，重若千鈞。為了讓轄區(qū)所有肺病患者不再經(jīng)受斷電缺氧的痛苦，那年春天，賈志國進一門、出一戶，從黎明破曉跑到日落西山，輾轉(zhuǎn)半個月，用20余萬步的摸排足跡，換來了一份15名特殊人群的用電名單?！坝辛诉@個名單，再遇到搶修停電，或者他們需要備用電吸氧的情況，我們就能第一時間把‘救命電’送過去?！辟Z志國說。
　　2019年夏天，高溫帶來用電量的驟增，部分小區(qū)線路發(fā)生故障。接到故障電話后，賈志國立刻帶領(lǐng)6名班組人員趕到現(xiàn)場，帶頭跳下了40多度的電纜井，連續(xù)7個小時不眠不休。最終，電路故障成功排除，而賈志國和同事們卻像從水里撈出來一樣。長時間的井下工作，使得剛出地面的賈志國差點栽倒在地。

　　雷打不動的“把脈問診”

　　到居民家中和企業(yè)進行用電檢查和設(shè)備維護，是賈志國15年來雷打不動的工作內(nèi)容，因此，他也被大家親切地稱為“電力顧問”。
　　2017年供暖季的一個周末，在家休假的賈志國突然接到城區(qū)供熱站供暖電機運轉(zhuǎn)失靈的求助。掛斷電話后，他馬不停蹄趕到供熱公司故障現(xiàn)場，憑借豐富經(jīng)驗，很快確定了故障原因，僅用20分鐘就排除故障，確保了供熱系統(tǒng)的正常運行。
　　搶修過程中，供熱公司工作人員隨口說了一句，“雖然企業(yè)也有電工，但有些問題還得靠你們這樣專業(yè)的人才行，要是能不定期給我們檢修一下就好了。”賈志國默默記在心里。
　　在與團隊商討后，賈志國早出晚歸，利用12天的時間對轄區(qū)內(nèi)的高壓客戶進行了全方位摸排，將客戶周邊的供電線路、變壓器以及用電負荷、變化周期等信息進行了匯總，編制了“一線一策”“一戶一檔”兩本臺賬，開創(chuàng)了專人定制服務(wù)，確保每兩月就能對高壓客戶的電力設(shè)備檢查一遍，為客戶的安全用電上一層“保險”。
　　2021年，賈志國在監(jiān)測客戶用電情況時，發(fā)現(xiàn)一家重點企業(yè)電費偏高，細心的他主動上門為其進行設(shè)備檢測分析，發(fā)現(xiàn)該公司用的是大工業(yè)用電容量的計算方式。在他的建議下，企業(yè)將用電方式改為按最大需求量計算，一年節(jié)約電費150余萬元。

　　9次上門只為一句“放心了”

　　榮成崖頭供電中心擔(dān)負著榮成市中心城區(qū)近16萬戶居民的供電服務(wù)工作，如何讓群眾“用好電”，賈志國總結(jié)了兩個詞“耐心”“用心”，他也用實際行動將這兩個詞踐行到了極致。
　　有一次，居民李女士電話咨詢賈志國，原因是今年月度收繳的電費比去年高出了10塊錢，她懷疑家里電表出了問題。掛上電話，賈志國立刻背起背包來到李女士家，仔細檢查線路后，發(fā)現(xiàn)并無問題。
　　看到李女士仍有顧慮，賈志國決定再次登門?！暗谝淮稳?，李女士說她家晚上不開燈，燈也會微微發(fā)亮，我檢查后發(fā)現(xiàn)，她家控制開關(guān)接在零線上；第二次上門，李女士說晚上路燈亮，自家的電表也會閃，我跟她說家里的電線和路燈的電線并不共用……”就這樣，賈志國來回登門9次，徹底消除了老人心中的疑惑。
　　“有困難，找小賈?！边@句話流傳于賈志國負責(zé)的崖頭轄區(qū)。15年來，無論分內(nèi)分外，大事小情，他都全力以赴。用他的話說，為民服務(wù)的點點滴滴，雖都是些細微的小事，但堅持不懈終究聚沙成塔，才能真正走進群眾心中。（來源：威海市總工會）