王傳虎：十米車廂內(nèi)的暖心守護(hù)

　　12月4日中午，實(shí)驗(yàn)中學(xué)站點(diǎn)處，一輛1路公交車緩緩?fù)？拷K點(diǎn)站，車門打開(kāi)，等待交班的駕駛員王傳虎注意到部分大齡乘客下車不便，便立刻迎上前去，攙扶老人下車?？粗丝推桨搽x去，他才松了一口氣，走上公交，準(zhǔn)備開(kāi)始今天的工作。

　　駕駛1路公交車20余年以來(lái)，王傳虎一直秉持全心全意為乘客服務(wù)的理念，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)照每一位乘客，在十米車廂內(nèi)演繹出無(wú)數(shù)溫暖的故事。

?

?

　　走進(jìn)王傳虎駕駛的1路公交車，在駕駛座側(cè)后方能看到一個(gè)“便民服務(wù)箱”，創(chuàng)可貼、速效救心丸、藿香正氣水、一次性口罩……種種便民物品塞滿了小小的箱子。“之前有位乘客上車前手受傷了，我就想著準(zhǔn)備一些創(chuàng)可貼放在車上以備不時(shí)之需。為了幫助更多乘客，藥箱里的東西也就越來(lái)越多?！蓖鮽骰⒄f(shuō)。

　　為劃傷手的乘客送上創(chuàng)可貼止血，給中暑的乘客遞上藿香正氣水，向低血糖的乘客送上糖塊……寒來(lái)暑往，王傳虎幫助了無(wú)數(shù)乘客。采訪時(shí)，記者看到，在王傳虎駕駛的公交車上，每一個(gè)座位都鋪上了柔軟的棉坐墊，“以前冬天車?yán)餂](méi)空調(diào)，座位冷，為了幫乘客抵御寒冷，我就準(zhǔn)備了布料，找人縫制了這些坐墊。雖然現(xiàn)在車上有空調(diào)，但是一到冬天給座位鋪?zhàn)鴫|的習(xí)慣還是留了下來(lái)?！蓖鮽骰⒄f(shuō)，夏天他還在每個(gè)座位旁為乘客準(zhǔn)備了小扇子，車內(nèi)裝上遮陽(yáng)窗簾，讓乘客能享受舒適的出行體驗(yàn)。

　　在1路公交車的運(yùn)行中，王傳虎注意到部分站點(diǎn)距離劉公島景區(qū)較近，每年旅游旺季時(shí)都會(huì)有乘客打聽(tīng)前往景區(qū)的路線。為了給游客提供更精準(zhǔn)的指引，王傳虎主動(dòng)利用下班時(shí)間，從站點(diǎn)走到劉公島碼頭，用腳步測(cè)量距離，吸納旅客建議，先后親手繪制出了4個(gè)版本的景區(qū)旅游線路圖，自費(fèi)復(fù)印放于車中供游客自行選用，帶給游客不同于導(dǎo)航軟件的貼心體驗(yàn)，收到了多數(shù)游客好評(píng)。

?

?

　　王傳虎在細(xì)心關(guān)照乘客的同時(shí)，還在行車中不斷摸索車輛行駛中節(jié)能降耗的竅門，他逐步總結(jié)出一套“節(jié)能降耗十九條”工作法，從起步、轉(zhuǎn)彎再到進(jìn)站等每一個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著他獨(dú)特的操作要領(lǐng)。“最近我和工友們一同對(duì)增壓器的工作原理及結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，總結(jié)出了日常工作中的注意事項(xiàng)，提高了增壓器的工作效率，發(fā)揮最佳的工作狀態(tài)，既延長(zhǎng)了增壓器的使用壽命，也提高了車輛的運(yùn)行效率?！蓖鮽骰⒄f(shuō)。

　　2016年，以王傳虎為帶頭人的先模工作室成立，被市總工會(huì)命名為“王傳虎創(chuàng)新工作室”。在這里，他與團(tuán)隊(duì)成員琢磨出“三勤、四心、五多”服務(wù)工作法，并傳授給新駕駛員，還帶領(lǐng)工作室成員與青年職工結(jié)成師徒對(duì)子，通過(guò)言傳身教，指導(dǎo)幫助他們快速成長(zhǎng)，同事們親切地稱他為“節(jié)能大王”。

　　王傳虎每天要駕駛公交車行駛4個(gè)來(lái)回，超過(guò)130公里，夏天不到6時(shí)便要從起點(diǎn)出發(fā)，冬天最晚22時(shí)還在路上，路線途經(jīng)火車站、熱門商圈、旅游景點(diǎn)等大客流站點(diǎn)，來(lái)往乘客無(wú)數(shù)，車廂里的大事小情都會(huì)成為駕駛員面臨的挑戰(zhàn)。

　　從業(yè)20多年來(lái)，王傳虎安全行車約百萬(wàn)公里，運(yùn)送乘客300余萬(wàn)人次，他用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了乘客與社會(huì)的廣泛認(rèn)可，先后榮獲“全國(guó)最美公交司機(jī)”“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“山東交通大工匠”“威海市勞動(dòng)模范”“全市道德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。（Hi威?？蛻舳擞浾?楊平章）